الطلب وتأكيده
يُعدّ الطلب مُنشأً بعد إتمام نموذج إتمام الطلب بنجاح. نتواصل معك على الهاتف أو البريد لتأكيد التفاصيل والمقاسات قبل البدء في التنفيذ.
تنظيم الطلب
الشروط والأحكام
توضّح هذه الشروط سياسة الطلب والدفع والتوصيل والاستبدال في إيلورا بوتيك، لتكون تجربتك واضحة من البداية.
أساس التعامل
بنود تخصّ طلبك
الأسعار والدفع
تُعرض جميع الأسعار بعملة المتجر وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت. الدفع حاليًا عند التسليم أو هاتفيًا بالتنسيق مع فريقنا، ولا نطلب أي بيانات بطاقة داخل الموقع.
التوصيل
تُعرض مدّة وتكلفة التوصيل حسب المنطقة في صفحة الشحن والاستبدال. تُحسب المدّة من تأكيد الطلب وقد تزيد للقطع المخيطة حسب المقاس.
الخياطة حسب المقاس
تبدأ خياطة القطعة المخصّصة بعد تأكيد قياساتك، ولا يمكن إلغاؤها بعد بدء التنفيذ لأنها تُخاط خصيصًا لك.
الاستبدال والاسترجاع
القطع الجاهزة قابلة للاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من الاستلام وفق الشروط، أما القطع المخيطة أو المطرّزة خصيصًا فغير قابلة للإرجاع.
الملكية الفكرية
جميع تصميمات إيلورا وصورها ونصوصها مملوكة للبوتيك، ويُمنع نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
تفاصيل مهمة
قبل أن تُتمّي طلبك
- راجعي دليل المقاسات بعناية قبل اختيار مقاسك لتجنّب تكلفة الاستبدال.
- تأكدي من صحة رقم الهاتف والعنوان لضمان وصول الفستان في الوقت المناسب.
- يمكننا تعديل الشروط في أي وقت، وتسري النسخة المنشورة في الموقع على الطلبات الجديدة.
قبول الشروط
بإتمامك أي طلب على إيلورا بوتيك فإنك توافقين على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافقي على أي بند، يُرجى التواصل معنا قبل إتمام الطلب. لتوضيح أي بند راسلينا على info@elora-boutique.com.